HONOLULU ( KHON ) — Hãng hàng không Hawaiian Airlines đang điều tra lý do tại sao chú chó của một gia đình địa phương lại bay cách điểm đến dự định hàng trăm dặm vào tuần trước.
Cư dân Kapahulu Claudia Rapkoch đã thả chú chó Bulldog Anh 7 tuổi của mình, Jello, tại Hawaiian Airlines vào ngày 19 tháng 7 để bay đến Bờ Tây. Chồng cô đang đợi ở Seattle để đón Jello và lái xe đưa chú về nhà của họ ở Butte, Montana.
“Giống chó của chúng không được phép bay, và hầu hết các hãng hàng không đều không cho chúng bay. Vì vậy, chúng tôi khá biết ơn khi một số hãng bay cho chúng bay, nhưng thực tế là nó chỉ có thể bay trên mặt nước”, Rapkoch nói.
Con trai và con mèo của Claudia cũng có mặt trên chuyến bay, và sau đó chồng cô đã nhắn tin cho cô để báo rằng cả hai đều đã đến Seattle an toàn.
“Nhưng vẫn không có Jello, và đến một lúc nào đó, chúng tôi kiểu như, ‘Họ đã làm mất con chó của chúng ta sao?!’ Mọi người khác đều đến ngoại trừ Jello và ngay cả giấy tờ cũng có Jello trên máy bay,” Rapkoch nói, “và bạn thấy nó trên chuồng của nó, ‘Seattle.’”
Jello được đưa vào cơ sở lưu trú tại San Diego trong vài ngày khi Hawaiian Airlines liên hệ với Island Pet Movers để chở Jello từ California đến Montana vào thứ Hai.
“Chúng tôi đã thuê một chiếc xe, lái nó đến Montana và nó đã được giao vào sáng nay lúc khoảng 5:30 sáng”, chủ sở hữu Island Pet Movers, Kari Mendoza cho biết.
Mendoza cho biết công ty của bà đã vận chuyển hơn 50.000 vật nuôi trong 15 năm kinh doanh và tình huống như thế này — khi một hãng hàng không cần hỗ trợ vận chuyển một con vật bị gửi đến nhầm địa điểm — chỉ xảy ra ba lần.
Mendoza cho biết: “Chắc chắn là không phổ biến như việc hành lý của bạn bị gửi nhầm chỗ”.
Hãng hàng không Hawaiian Airlines cho biết trong một tuyên bố:
“Sau khi Jello xuống máy bay ở San Diego, đội ngũ nhân viên mặt đất của chúng tôi đã chăm sóc cho chú trong khi chúng tôi liên lạc với chủ sở hữu của chú vật nuôi, người mà chúng tôi đã sắp xếp chỗ ở trong suốt cuối tuần trước khi Jello có thể được đưa đến Montana. Đội ngũ của chúng tôi rất cẩn thận để vận chuyển tất cả các loài động vật một cách an toàn và thoải mái và chúng tôi xin lỗi gia đình Jello vì sự việc này, chúng tôi đang điều tra.” HÃNG HÀNG KHÔNG HAWAIIAN
Rapkoch cho biết cô rất vui và biết ơn vì phản hồi của hãng hàng không, bao gồm khoản hoàn lại 820 đô la cho chi phí ban đầu để đưa Jello đến Seattle mặc dù chú chó của cô đã bay đến nhầm thành phố.
“Jello hiện đã về nhà. Cậu ấy ở cùng mọi người. Cậu ấy ở cùng gia đình và mọi thứ đều ổn. Bạn biết đấy, đó là một câu chuyện có kết thúc rất có hậu, và chúng tôi rất biết ơn vì điều đó,” Rapkoch nói.
Ny (Theo KRON)