( The Hill ) – Bộ Giao thông vận tải (DOT) hôm thứ Ba thông báo rằng họ đang hợp tác với 15 tiểu bang để điều tra các hãng hàng không và bảo vệ hành khách trong bối cảnh du lịch hàng không bùng nổ.
Sự hợp tác này sẽ cho phép chính quyền Biden ưu tiên các trường hợp có hành vi sai trái nếu tổng chưởng lý tiểu bang phát hiện ra rằng các hãng hàng không hoặc đại lý bán vé tham gia vào “các hoạt động hàng không không công bằng hoặc lừa đảo”.
Nếu tổng chưởng lý tiểu bang tin rằng một hãng hàng không đã vi phạm luật, họ có thể chuyển vụ việc sang DOT để thực thi. DOT cho biết trong một thông cáo rằng, sự hợp tác này sẽ cho phép các tổng chưởng lý của các bang tham gia có quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu khiếu nại liên bang và đảm bảo các hãng hàng không tuân thủ các cuộc điều tra cấp tiểu bang .
Bộ trưởng Giao thông vận tải Pete Buttigieg cho biết trong một tuyên bố: “Chúng tôi thực hiện sứ mệnh bảo vệ người tiêu dùng một cách nghiêm túc và việc ra mắt Hiệp hội bảo vệ hành khách hàng không hôm nay là một cột mốc quan trọng trong nỗ lực đó”.
Buttigieg, phát biểu tại sự kiện công bố tại Phi trường Quốc tế Denver, có sự tham gia của Bộ trưởng Tư pháp Colorado Phil Weiser (D). Buttigieg cho biết sự hợp tác này là nỗ lực của lưỡng đảng nhằm bảo vệ người tiêu dùng.
Wieser nói: “Người tiêu dùng xứng đáng được đối xử công bằng, biết họ đang nhận được gì và nhận được mọi thứ họ phải trả khi bay. “Bằng cách hợp tác cùng nhau, chúng tôi sẽ cải thiện việc đi lại cho hành khách và buộc các hãng hàng không hoặc đại lý bán vé phải chịu trách nhiệm nếu gây tổn hại cho người tiêu dùng.”
Buttigieg chỉ ra những du khách đã hủy chuyến bay và sau đó phải đợi nhiều ngày để có chuyến bay mới hoặc trả nhiều tiền hơn để bay về nhà trên một hãng hàng không khác. Ông nói rằng đó là sự vi phạm quyền của hành khách và nó xảy ra quá thường xuyên.
Các bang tham gia bao gồm California, Colorado, Connecticut, Illinois, Maine, Maryland, Michigan, Nevada, New York, New Hampshire, North Carolina, Oklahoma, Pennsylvania, Rhode Island và Wisconsin. Quận Columbia, Đảo Bắc Mariana và Quần đảo Virgin thuộc Hoa Kỳ cũng có các tổng chưởng lý tham gia.
Các bang đã ký Biên bản ghi nhớ (MOU) nhằm đảm bảo tổng chưởng lý bang và Văn phòng bảo vệ người tiêu dùng hàng không của DOT đang hợp tác giải quyết các khiếu nại của người tiêu dùng về các hành vi không công bằng hoặc lừa đảo đang được các hãng hàng không sử dụng.
“Luật liên bang đặt trách nhiệm giải quyết các vấn đề bảo vệ người tiêu dùng hàng không với DOT,” viện trợ phát hành.
Một số quốc gia khác cũng bày tỏ sự quan tâm đến việc ký MOU.
Ny (Theo KRON)