SAN FRANCISCO ( KRON ) — Một công ty khởi nghiệp về trí tuệ nhân tạo tại San Francisco muốn thay thế con người bằng “nhân viên AI”. Ít nhất, đó là thông điệp phát ra từ một loạt các biển quảng cáo và trạm xe buýt xuất hiện khắp SF gần đây từ Artisan AI .
Theo Artisan, các nhân viên AI, mà công ty khởi nghiệp gọi là “Artisans”, có mục đích thay thế phần mềm bán hàng Go-To-Market (GTM) truyền thống. Tuy nhiên, quảng cáo của công ty lại có tông điệu khác biệt rõ rệt, dường như nhắm đến nhân viên con người là có thể thay thế.
Không giống như nhân viên, “Những người thợ thủ công rất hào hứng khi được làm việc hơn 70 giờ một tuần”, một quảng cáo tại trạm xe buýt ở SF viết.
Quảng cáo tiếp tục viết rằng “Thời đại của nhân viên AI đã đến”.
“Hãy ngừng tuyển dụng con người” là dòng chữ trên một tấm biển quảng cáo của Artisan được nhìn thấy gần đường 10 và đường Folsom ở khu phố SoMA của SF.
“Thuê thợ thủ công, không phải con người” là dòng chữ trên một tấm biển quảng cáo khác ở phố 3 và phố Harrison.
“Những người thợ thủ công sẽ không đến làm việc khi say xỉn”, một quảng cáo khác tại trạm xe buýt được người dùng đăng trên Reddit có nội dung như vậy .
Hiện tại, Artisan chỉ cung cấp một nhân viên AI, một bot đại diện bán hàng có tên là “Ava”. Theo Artisan, các tiêu chuẩn của bot bao gồm khả năng viết và gửi “chuỗi email tùy chỉnh tới hàng nghìn khách hàng tiềm năng”, trả lời câu hỏi của khách hàng tiềm năng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và đặt lịch họp.
“Ava hoạt động trong Artisan Sales, nền tảng của chúng tôi có mọi thứ bạn cần cho cold outbound”, trang web của công ty giải thích. “Dữ liệu B2B, khởi động, nghiên cứu khách hàng tiềm năng tự động, thử nghiệm trả lại, kiểm tra khả năng phân phối và nhiều hơn nữa”.
Theo một bài báo trên Forbes , không giống như các bot AI đòi hỏi sự giám sát của con người, “Artisans tự động hóa toàn bộ quy trình công việc, hoạt động như những thành viên thực sự của nhóm — không chỉ là một công cụ khác. Bạn thậm chí có thể yêu cầu Ava cập nhật trên Slack như bất kỳ thành viên nào khác trong nhóm — cô ấy chỉ không bao giờ đăng xuất.”
Công ty cũng có kế hoạch triển khai thêm các “Artisans” khác, bắt đầu với một bot tiếp thị có tên là “Liam” và một bot dịch vụ khách hàng có tên là “James”.
Artisan, theo VentureBeat , đã công bố vào tháng 9 rằng họ đã huy động được 11,5 triệu đô la tiền tài trợ. Công ty có trụ sở tại San Francisco này được thành lập bởi CEO Jaspar Carmichael-Jack, người ở độ tuổi 23, gần bằng độ tuổi của những nhân viên bán hàng mới vào nghề mà Artisan có khả năng sẽ thay thế bằng bot AI.
Theo YCombinator, công ty được thành lập vào năm 2023, hiện có khoảng 30 nhân viên. Tuy nhiên, không có thông tin về việc có bao nhiêu người trong số họ cuối cùng có thể được thay thế bởi nhân viên AI.
Ny (Theo KRON)