( KRON ) – Ba thành phố ở phía Đông Bay Area hiện đang gặp khó khăn với đường dây khẩn cấp. Theo Sở Cảnh sát Pinole, các dịch vụ 9-1-1 hiện không hoạt động ở các thành phố Pinole, Hercules và San Pablo. Cảnh sát cho biết các đường dây không khẩn cấp của họ ở Hercules và San Pablo (510-724-1111) cũng không hoạt động.
Cảnh sát cho biết AT&T đang nỗ lực giải quyết vấn đề nhưng đã đưa ra hướng dẫn tạm thời để thực hiện theo trong thời gian chờ đợi. Hướng dẫn bao gồm:
- Bất kỳ ai gặp trường hợp khẩn cấp nên gọi 911. Văn phòng Cảnh sát trưởng Contra Costa sẽ trả lời cuộc gọi và thông tin sẽ được chuyển đến các trung tâm điều phối Pinole, Hercules hoặc San Pablo để phản hồi.
- Cư dân vẫn có thể báo cáo trường hợp khẩn cấp của mình tới 9-1-1, nhưng chỉ qua tin nhắn.
- Đối với các trường hợp không khẩn cấp ở Pinole, hãy gọi (510) 724-8950 và chọn các tùy chọn 1, 2, 2.
Cảnh sát cho biết Sở cảnh sát Pinole, Hercules và San Pablo đã và sẽ tiếp tục ứng phó với các trường hợp khẩn cấp.
Các quan chức cho biết việc mất điện cũng ảnh hưởng đến các tuyến hành chính khác trên khắp các ban ngành khác của thành phố. Nếu không thể kết nối qua điện thoại, cảnh sát sẽ yêu cầu người dân truy cập trang web này để biết địa chỉ email của bộ.
Ny (Theo KRON)