SAN FRANCISCO ( KRON ) — Sự cố ngừng hoạt động của Gmail dường như đang ảnh hưởng đến khả năng gửi tin nhắn của một số người dùng. Theo trang web Downdetector, người dùng bắt đầu báo cáo sự cố với dịch vụ email vào khoảng gần trưa thứ năm. Đó là thời điểm hầu hết người Mỹ đang ở giữa ngày làm việc của họ.
Người dùng đã lên mạng xã hội để chia sẻ các vấn đề của họ với dịch vụ. Một người dùng đã đăng một thông báo lỗi có nội dung, “Ồ, có gì đó không ổn.” Theo một dòng tweet từ Downdetector, người dùng bắt đầu báo cáo sự cố với Gmail vào khoảng 11:59 sáng. Một trang web theo dõi các sự cố trực tuyến, đã ghi nhận gần 5.000 báo cáo trong vòng một giờ.
Theo DownDetector, khoảng 82% sự cố được báo cáo có liên quan đến việc gửi email, chỉ có 15% nêu ra sự cố kết nối trực tiếp đến máy chủ và 3% nhỏ liên quan đến trang web.
Những người cố gắng gửi tin nhắn đã bị gắn cờ bằng biểu ngữ màu đỏ ghi: “Không thể gửi tin nhắn. Kiểm tra mạng của bạn và thử lại”.
Một người dùng khác báo cáo sự cố khi gửi email có tệp đính kèm và hiển thị một ảnh chụp màn hình khác về thông báo lỗi, thông báo này có nội dung “Không thể gửi tin nhắn. Kiểm tra mạng của bạn và thử lại”.
Sự cố này đã khiến một số trong hơn 1,8 tỷ người dùng Gmail đang hoạt động trên toàn cầu phải lên mạng xã hội để chia sẻ sự cố của họ với dịch vụ email phổ biến này.
Nhiều người đã đăng ảnh chụp màn hình về thông báo khét tiếng “Ồ, có lỗi xảy ra” mà Gmail sử dụng mỗi khi gặp phải sự cố kết nối.
Google vẫn chưa đưa ra tuyên bố nào về sự cố ngừng hoạt động. Công ty không trả lời ngay lập tức yêu cầu bình luận.
Gmail là nhà cung cấp email phổ biến nhất trên toàn cầu – được sử dụng ở hơn 170 quốc gia và vùng lãnh thổ.
Bảng điều khiển Google Workspace hiển thị tình trạng gián đoạn dịch vụ của ChromeOS, Gmail và Google Drive.
Ny (Theo KRON)