(KTXL) — Nếu bạn sợ phải đến DMV California, đừng lo lắng, cơ quan này cũng muốn bạn xử lý các công việc liên quan đến DMV của mình ở xa văn phòng.
Văn phòng Thống đốc Gavin Newsom thông báo hôm thứ Tư rằng Bộ Phương tiện Cơ giới California đang chuyển nhiều dịch vụ của mình sang trực tuyến hơn trong nỗ lực rút ngắn thời gian xếp hàng tại các văn phòng của cơ quan.
Văn phòng Thống đốc cho biết DMV cũng đang cung cấp trải nghiệm trực tuyến “được cải thiện”, nhanh hơn, dễ dàng hơn và được cá nhân hóa hơn.
“Tiểu bang đang tăng cường hiệu quả của chính phủ và tiếp tục cung cấp các dịch vụ quan trọng cho người dân California,” Newsom cho biết trong một tuyên bố. “Là một phần của những nỗ lực này, chúng tôi đang cung cấp nhiều tài nguyên hơn trong tầm tay của mọi người và mang đến trải nghiệm trực tuyến nhanh hơn và dễ dàng hơn tại DMV.”
Các đường dây ngắn hơn tại các văn phòng DMV có thể được triển khai ngay từ ngày 3 tháng 6. Đó là thời điểm các giao dịch DMV sau chỉ có thể được thực hiện trực tuyến hoặc tại các ki-ốt tự phục vụ của DMV , có thể tìm thấy tại các văn phòng DMV và các địa điểm bán lẻ như cửa hàng tạp hóa.
Trong nỗ lực đưa nhiều dịch vụ lên mạng hơn , DMV đang dừng dịch vụ tại văn phòng vì một số nhiệm vụ đơn giản .
Người dân California muốn thực hiện các nhiệm vụ sau sẽ không thể thực hiện tại văn phòng DMV bắt đầu từ ngày 3 tháng 6:
- Gia hạn đăng ký xe không quá thời hạn
- Gia hạn giấy phép lái xe không cần đến gặp trực tiếp
- Yêu cầu bản sao hồ sơ đăng ký xe, trong đó thể hiện lịch sử quyền sở hữu
- Yêu cầu bản sao hồ sơ giấy phép lái xe, trong đó có lịch sử lái xe
- Thay thế giấy phép lái xe hoặc thẻ căn cước bị mất hoặc bị đánh cắp
DMV cho biết họ sẽ không xử lý các giao dịch này tại văn phòng nữa, với lý do chúng có thể được thực hiện dễ dàng bằng các phương tiện khác và giảm thời gian chờ đợi cho những người cần đến văn phòng.
Giám đốc DMV Steve Gordon cho biết trong một tuyên bố: “Chúng tôi không muốn khách hàng của mình phải chờ đợi để được phục vụ và họ cũng không phải làm như vậy. “DMV đang trở thành cơ quan hoạt động ưu tiên di động và việc gia hạn đơn giản là những giao dịch tự thực hiện dễ dàng mà không cần đến văn phòng. Chỉ cần truy cập trực tuyến. Nó sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và sẽ tiết kiệm thời gian cho người dân California tại văn phòng của chúng tôi những người cần có mặt ở đó. Chúng tôi cũng đã rút ngắn thời gian nhận nhãn dán xe và giấy phép lái xe. Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ có được giấy tờ của mình sau chưa đầy hai tuần.”
Trong những năm gần đây, DMV đã số hóa nhiều dịch vụ của mình và cho biết trong một tuyên bố rằng 90% giao dịch có thể được thực hiện trên điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính.
Người dân California cũng có thể thực hiện các giao dịch qua thư, tại các địa điểm đối tác như văn phòng AAA nếu bạn là thành viên và tại các ki-ốt tự phục vụ đặt tại những địa điểm như cửa hàng tạp hóa.
DMV cho biết bằng cách chuyển hoàn toàn các nhiệm vụ đơn giản hơn ra khỏi văn phòng, có thể giảm 200.000 lượt khách hàng mỗi tháng trên toàn tiểu bang, tiết kiệm thời gian cho những người phải đến văn phòng, chẳng hạn như những người nhận được REAL ID , nhưng ngay cả quá trình đó cũng có thể được bắt đầu trực tuyến.
Ny (Theo KRON & NBC News))