Trang web Studentaid.gov đã ngừng hoạt động trong nhiều giờ vào thứ Tư sau khi Bộ Giáo dục sa thải một nửa lực lượng lao động.
Downdetector đã ghi nhận hàng trăm người dùng báo cáo về sự cố ngừng hoạt động của Đơn xin hỗ trợ tài chính liên bang dành cho sinh viên (FAFSA), được sinh viên đang học đại học hoặc nộp đơn vào đại học để nhận hỗ trợ tài chính sử dụng, hay còn gọi là financial aid.
Hàng trăm người dùng đã báo cáo sự cố FAFSA với Downdetector bắt đầu từ giữa trưa thứ Tư, cho biết họ gặp sự cố khi hoàn thành biểu mẫu, biểu mẫu bắt buộc để được hỗ trợ tài chính tại các trường cao đẳng trên toàn quốc. Hiệp hội Quản lý Hỗ trợ Tài chính Sinh viên Quốc gia, một nhóm người xử lý các khoản hỗ trợ tài chính của các trường cao đẳng, cũng nhận được báo cáo về việc người dùng gặp sự cố kỹ thuật và gặp sự cố khi hoàn thành FAFSA .
Vấn đề này xảy ra một ngày sau khi Bộ Giáo dục, nơi mà Tổng thống Trump nhiều lần nói rằng ông muốn đóng cửa, tuyên bố sẽ sa thải hơn 1.300 người.
Các nhà phát triển và nhân viên hỗ trợ CNTT làm việc trên mẫu FAFSA đã bị ảnh hưởng nặng nề trong đợt sa thải của Bộ Giáo dục vào thứ Ba, cùng với việc mua lại nhân viên và chấm dứt hợp đồng với nhân viên thử việc. Nhìn chung, Bộ Giáo dục đã cắt giảm một nửa nhân viên, xuống còn khoảng 2.000 người, kể từ khi Trump nhậm chức.
Hơn 300 người đã bị sa thải khỏi bộ phận Hỗ trợ sinh viên liên bang, trong đó có hai chục người trong số họ thuộc bộ phận công nghệ của Federal Student Aid. Trong đó bao gồm toàn bộ nhóm chịu trách nhiệm về các hệ thống hỗ trợ biểu mẫu FAFSA, một người biết về sự cố mất điện đã nói với The Associated Press, nói ẩn danh vì sợ bị trả thù.
Trong khi các nhân viên bị sa thải về mặt kỹ thuật vẫn được tuyển dụng cho đến ngày 21 tháng 3, họ bị hạn chế quyền truy cập vào email, điện thoại và máy tính của mình, khiến việc phản hồi sự cố mất điện trở nên khó khăn, người này cho biết. Vào một thời điểm nào đó vào thứ Tư, khoảng 70 người đã tham gia cuộc gọi Teams để cố gắng xác định nguyên nhân gây ra sự cố ngừng hoạt động.
Trang web và biểu mẫu đã hoạt động trở lại vào sáng thứ năm, nhưng bộ phận này vẫn chưa đưa ra bình luận về những gì đã xảy ra.
Trong khi một viên chức cấp cao của bộ cho biết không có chương trình nào do Quốc hội yêu cầu sẽ có tác động lớn đến đợt sa thải hàng loạt, thì các cựu nhân viên và những người phản đối việc tinh giản cơ quan lại không tin điều này .
Keri Rodrigues, chủ tịch Liên đoàn Phụ huynh Quốc gia, cho biết: “Hãy tin tôi khi tôi nói rằng có những bậc phụ huynh trên khắp đất nước này sẽ theo dõi rất chặt chẽ vấn đề này và ngay khi không có sự tuân thủ trực tiếp các yêu cầu theo luật định, theo luật liên bang… thì động thái này và mọi động thái khác sẽ bị thách thức tại tòa án”.
Người phát ngôn của Bộ Giáo dục Madi Biedermann cho biết việc sa thải không ảnh hưởng đến những nhân viên làm việc trên mẫu FAFSA hoặc dịch vụ cho vay sinh viên. Chúng được thực hiện “một cách cẩn thận và tuân thủ tất cả các quy định và luật hiện hành”, Biedermann cho biết trong một tuyên bố.
Những người ủng hộ lo ngại rằng sự thất vọng sẽ khiến hàng ngàn sinh viên từ bỏ việc học đại học . Nhưng nhìn chung, số lượng sinh viên năm nhất đăng ký vào các trường đại học Hoa Kỳ đã tăng so với năm trước .
Ny (Theo AP & The Hill)
