(NEXSTAR) — Người dùng Meta đã báo cáo các sự cố lan rộng trên các nền tảng truyền thông xã hội của công ty là Facebook, Instagram, Messenger, WhatsApp và Threads vào thứ Tư.
Chỉ tính riêng Facebook, số sự cố do người dùng báo cáo đã lên tới 90.000 trên Downdetector tính đến 10:30 sáng giờ California. Số báo cáo sự cố ngừng hoạt động trên Instagram đã vượt quá 60.000, trong khi khoảng 11.000 được báo cáo trên Messenger và WhatsApp.
Downdetector cho biết các khiếu nại hàng đầu về Facebook, Instagram và Threads liên quan đến ứng dụng. Vấn đề hàng đầu đối với người dùng WhatsApp là gửi tin nhắn trong khi người dùng Messenger gặp khó khăn khi đăng nhập.
Đối với một số người dùng Facebook và Instagram, dòng thời gian của họ dường như hoạt động tốt, nhưng họ lại không thể xem bài đăng trên tài khoản của mình.
Người dùng bên ngoài Hoa Kỳ cũng báo cáo sự cố với các trang Meta trên Downdetector. Khiếu nại được báo cáo ở Brazil, Argentina, Puerto Rico, Panama, Bồ Đào Nha và Venezuela, cùng nhiều quốc gia khác.
Vào khoảng 11 giờ sáng, số lượng các sự cố được báo cáo trên trang web đã bắt đầu giảm trên Downdetector.
Tuy nhiên, trình theo dõi trạng thái của Meta đã cho thấy sự gián đoạn lớn trên hầu hết các công cụ kinh doanh, nền tảng dành cho nhà phát triển và công cụ minh bạch ngay trước 12:30 trưa. Ban đầu, bảng điều khiển cho thấy một số sự gián đoạn trước khi các phần khác được nâng cấp lên trạng thái gián đoạn lớn.
“Chúng tôi đang gặp phải tình trạng gián đoạn lớn trên diện rộng ở tất cả các dịch vụ và sản phẩm”, Meta viết trong bản cập nhật trên trang trạng thái của mình. “Nhóm kỹ thuật của chúng tôi đã biết và đang nỗ lực khôi phục dịch vụ”.
Trong các bài đăng riêng gửi tới X trước 11 giờ sáng, Meta và Instagram đã thừa nhận khả năng truy cập nền tảng của người dùng, với lý do “là vấn đề kỹ thuật”.
Meta viết: “Chúng tôi đang nỗ lực để mọi thứ trở lại bình thường nhanh nhất có thể và rất xin lỗi vì mọi sự bất tiện này”.
Vào tháng 3, người dùng Facebook và Instagram thấy mình bị khóa khỏi tài khoản trong một sự cố ngừng hoạt động trên diện rộng cũng ảnh hưởng đến Messenger và Threads. Andy Stone, giám đốc truyền thông của Meta, đã giải quyết sự cố ngừng hoạt động trên X , giải thích rằng “một sự cố kỹ thuật khiến mọi người gặp khó khăn khi truy cập một số dịch vụ của chúng tôi”.
Ny (Theo KRON)