(KTLA) — Một chiếc taxi không người lái Waymo đã gây ra tình trạng tắc nghẽn tại một cửa hàng bán đồ ăn nhanh đông đúc ở Santa Monica vào tối Thứ Hai.
Các video được chia sẻ với KTLA cho thấy chiếc xe tự hành đã chết máy giữa lối vào xe bán đồ ăn nhanh tại Chick-fil-A, khiến hàng đợi của khách hàng dài hơn bình thường.
Theo Chris Kellogg, một trong những người đang chờ xe tự lái quay trở lại đường phố, sự việc xảy ra vào khoảng 9:30 tối tại một cửa hàng Chick-fil-A trên đường Lincoln Blvd.
Video của ông cho thấy các nhân viên Chick-fil-A đứng xung quanh chiếc xe chết máy, bật đèn cảnh báo nguy hiểm trước khi lùi lại một cách nhanh chóng và dừng hẳn.
Kellogg cho biết anh đã xếp hàng chờ khoảng nửa giờ trước khi được thông báo rằng nhà hàng chỉ phục vụ theo hình thức lái xe đến lấy hàng đã đóng cửa.
Vẫn là một công nghệ đang phát triển, taxi không người lái Waymo đã bị quay lại hoặc nhầm lẫn trên đường sau khi lần đầu tiên được triển khai trên các đường phố thành phố cách đây vài năm. Nhưng việc kết thúc tại một nhà hàng thức ăn nhanh, chứ đừng nói đến hàng lái xe, là một sự đi vòng bất thường.
Không rõ liệu có ai bên trong xe vào thời điểm đó hay chiếc taxi được chuyển hướng đến Chick-fil-A như một phần của chuyến đi — hoặc liệu nó có trở nên có tri giác và cần vật chất hữu cơ để làm nhiên liệu hay không — nhưng Waymo đã xác nhận với KTLA rằng chiếc xe đã bị kẹt và “nhóm” của họ đã kéo nó ra khỏi hiện trường.
Người phát ngôn cho biết công ty này, là công ty con của công ty mẹ Google, “cam kết liên tục cải thiện dịch vụ của mình và thực hiện các cập nhật phù hợp để ngăn chặn sự việc này xảy ra trong tương lai”.
KTLA đã liên hệ với văn phòng công ty của Chick-fil-A và một người phát ngôn cho biết dịch vụ lái xe đã đóng cửa trong một thời gian ngắn để đảm bảo an toàn cho việc di dời xe. Họ cho biết cửa sổ đi bộ của nhà hàng vẫn mở trong suốt thời gian đóng cửa đó.
Ny (Theo KTLA)
